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Électricité : le point sur le droit aux tarifs réglementés de vente

Message important :

à partir du 1er janvier 2021 les consommateurs finals non domestiques qui emploient plus de 10 personnes ou dont le chiffre d’affaires, les recettes et le total de bilan annuel excèdent 2 millions d’euros ne sont plus éligibles aux tarifs réglementés de vente de l’électricité. Retrouvez toutes les informations sur la fin des tarifs réglementés ici

Enquête de satisfaction : un bilan positif

La Régie Electrique de Tignes a mis en place une enquête de satisfaction. Cette enquête avait pour but de mieux répondre à vos besoins. 

Nous vous remercions pour vos réponses apportées : un bilan positif dans l'ensemble et nous restons à votre écoute pour nous améliorer

"L'accueil téléphonique et également physique est très positif avec un retour de 96 et 97% de personnes satisfaites.

Alerte : fax frauduleux pour un diagnostic énergétique

Adossé à une lettre des pouvoirs publics sur la fin des tarifs réglementés de vente d'électricité pour les sites de plus de 36 kVA, plusieurs entreprises ont reçu un fax, détournant le logo du médiateur national de l'énergie et de plusieurs fournisseurs d'électricité, afin de proposer des diagnostics personnalisés.

Il s'agit là d'une démarche frauduleuse, réalisée à l'insu du médiateur, et qu'il dénonce avec la plus grande fermeté.

Nouveau ! Le paiement en ligne

Vous pouvez désormais régler vos factures d’électricité et d’eau en ligne, en toute sécurité. Disponible 24H/24 et 7J/7, ce mode de paiement, proposé par la Direction Générale des Finances Publiques, est simple et sécurisé.

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