Enquête de satisfaction : un bilan positif
Publié le 01/09/17
La Régie Electrique de Tignes a mis en place une enquête de satisfaction. Cette enquête avait pour but de mieux répondre à vos besoins.
Nous vous remercions pour vos réponses apportées : un bilan positif dans l'ensemble et nous restons à votre écoute pour nous améliorer
"L'accueil téléphonique et également physique est très positif avec un retour de 96 et 97% de personnes satisfaites.
Le professionnalisme est à 93% de satisfaction contre 91% pour la réactivité. Des résultats concernant les actions directes auprès des clients.
Le respect des délais est satisfaisant pour 90% des personnes interrogées. Très peu de remarques négatives de la part des personnes interrogées.
Le service de proximité est l'atout indéniable de la Régie, le professionnalisme-réactivité est également bien mis en avant.
En conclusion, 94% de notre clientèle est très satisfaite et satisfait de notre régie !"
L'équipe de la Régie Electrique de Tignes