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Foire aux questions

Comment régler mes factures ?

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Quand reçois-je mes factures ?

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Quelles sont les différentes taxes ?

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Quel est le forfait le mieux adapté à mon cas ?

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Combien de temps dois-je conserver mes factures ?

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Mes factures sont-elles basées sur mes consommations réelles ou estimées ?

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Je déménage et souhaite résilier mon contrat d’électricité comment dois-je procéder ?

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Je souhaite ouvrir un contrat, quels sont les documents à fournir ?

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Que dois-je faire en cas de fuite d’eau ?

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Que faire en cas de difficultés de paiement ?

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